Verkooporder status G niet af te sluiten

[pascal]

Graag wil ik verkooporder 20220829035 met status G afsluiten (zodat deze status F krijgt).
De regels zijn geleverd en afgesloten, met uitzondering van de kostenregel die erop staat.
Op de factuur die gegenereerd is staat wel alles goed.

Wanneer ik dit probeer via 3-1-9-6  Afsluiten backorder en ik vink hier 'Status aanpassen' aan, dan lukt dit niet.
Snap ik, vanwege de kostenregel die ik niet af kan sluiten.

Kunnen jullie dit probleem oplossen?
Bij voorbaat dank.

[Wouter Rijnbende]

Ik heb de order voor je op status "F" gezet.

Weet je wat er precies met deze order gebeurd is dat deze situatie is ontstaan?

In Profit kan een Kostenregel op de Verkooporder op twee manieren worden verwerkt:

1. door een vast bedrag te berekenen
2. door een bedrag per eenheid te berekenen

Voor de 1e geldt dat als het bedrag eenmaal gefaktureerd is, dit bij de Verkooporderregel wordt bijgehouden, opdat dat bedrag daarna niet nogmaals berekend zal worden.
Voor de 2e geldt dat dit bedrag op iedere deelfaktuur (i.g.v. meerdere leveringen) opnieuw berekend kan worden, immers, het betreft een tarief per eenheid.

In deze situatie lijkt het dat je met de 2e te maken hebt (omdat het om een Dieseltoeslag gaat met een tarief per TN) ware het niet dat dat bedrag als 'vast bedrag' op de Verkooporderregel komt te staan. Daarmee zou de Fakturatie t.t.v. faktureren bij die regel moeten wegschrijven dat die regel gefaktureerd is, en dat is niet gebeurd. De vraag is dus: waarom niet?

Als ik in je Verkooporderregel tabel kijk, zie ik meerdere Dieseltoeslag regels, die allemaal geen status "gefaktureerd" hebben, met dus de vraag "gaat dit vaker fout" of zijn de regels die ik aantref toevallig allemaal nog openstaand.

Hoe dan ook, heb je iets bijzonders gedaan? Niet dat we straks orderstatussen moeten blijven aanpassen :-)

[pascal]

Dank voor het wijzigen van de status.
Dit betreft een uitzondering, normaal gesproken gaat het altijd goed (de kostenregel met toeslag wordt al een tijdje gebruikt, normaal gesproken geen problemen).
Ik ga er dan ook van uit dat het niet meer voorkomt.