|
pascal
|
 |
« on: April 09, 2013, 11:33:58 am » |
|
Het volgende probleem heeft geen haast, maar is toch wel vreemd. Misschien kunnen jullie er een verklaring voor geven?
Een gebruiker meldt dat er soms vreemde tekens worden weergegeven in HeartProfit.
Deze tekens kun je eigenlijk overal in Profit tegenkomen, het is niet alleen bij 1 raadpleegscherm ofzo.
Na een herstart kan het verdwenen zijn, maar het kan een paar dagen later zomaar weer tevoorschijn komen.
Jullie een idee waar de oorzaak ligt?
Zou het kunnen helpen wanneer ik de 5 Profit-mappen (HEART,START,FOX,BAT,TROEP) opnieuw kopieer?
|
|
|
|
Logged
|
Heart-Profit company ID: BS
|
|
|
|
Peter Stordiau
|
|
« Reply #1 on: April 09, 2013, 12:34:30 pm » |
|
Vraag eens of het helpt als TBC wordt uitgevoerd ? (zonder opnieuw opstarten graag)
Ik snap dat het antwoord enige dagen kan uitblijven.
|
|
|
|
|
Logged
|
Heart-Profit company ID : HA
moderator all boards
|
|
|
|
pascal
|
|
« Reply #2 on: April 09, 2013, 01:51:31 pm » |
|
Gebruiker (MM) is naar hoofdscherm gegaan middels F10, reorganiseren TBC uitgevoerd (ook gelogd, menu 9-3-4-1 > 13:39:35).
Vervolgens gekeken bij 3-1-1 Verkooporders. De gekke tekens staan er helaas nog steeds.
|
|
|
|
|
Logged
|
Heart-Profit company ID: BS
|
|
|
|
Peter Stordiau
|
|
« Reply #3 on: April 10, 2013, 09:39:14 am » |
|
Laat die gebruiker eens alle programma's noemen die hij/zij ooit wel eens gebruikt ? en dan liefst ook met de frequentie (zoals "1 x per week" etc.). Mag je van mij hier plaatsen, maar mag ook per email.
Graag alles, dus ook aan browsers e.d. denken.
Als er meteen al uitkomt dat alles eigenlijk dagelijks wordt gebruikt, laat die gebruiker dan eens denken wat hij/zij minder frequent (maar wel frequent) via internet (browser) doet. En als je dan toch zo bezig bent, dan is het focusen op andere/rare character sets ook wel handig (Grieks, Russisch, Chinees, etc.).
Ik heb er nooit van gehoord, maar je moet het denk ik zoeken in iets wat e.o.a. Unicode basisinstelling verandert. Dit dan als achtergrondinfo; begin maar met bovenstaande.
|
|
|
|
|
Logged
|
Heart-Profit company ID : HA
moderator all boards
|
|
|
|
pascal
|
|
« Reply #4 on: April 12, 2013, 12:42:51 pm » |
|
Programma's die ze gebruikt zijn voornamelijk HeartProfit ;)
Verder Outlook, Word en Excel en af en toe een PDF'je openen.
Werkt op de terminal server.
Vandaag weer aanwezig en ik heb even gekeken welke codepage actief was, dat is goed (codepage 850).
Klopt ook wel, want de tekens zijn nu weg.
Recent geopende bestanden, zie hieronder. Vnl dus Office.
Mja, wanneer ze het weer krijgt zal ik checken wat ze het laatst heeft gedaan en waar de codepage op staat, ok?
|
Heart-Profit company ID: BS
|
|
|
|
Peter Stordiau
|
|
« Reply #5 on: April 12, 2013, 12:47:50 pm » |
|
Ja, maar die lijkt te simpel (Code Page). Maar goed, als dat het is zijn we vast verder ...
|
|
|
|
|
Logged
|
Heart-Profit company ID : HA
moderator all boards
|
|
|
|
