Handmatig toevoegen productieorder blijft hangen in het genereren

[Cathelijn]

Bij het handmatig toevoegen van een productie order in LOPOTV blijft Heart hangen na F1, terwijl er gegenereerd wordt.
We hebben gisteren een upgrade gedraaid en dit is het enige wat nu niet meer werkt.

Zou iemand even willen kijken?

Dank je,
Cathelijn
SE

[Robert Hekkers]

Cathelijn,
Opgelost.

[Cathelijn]

Het werkt weer goed inderdaad.

Heel erg bedankt voor de snelle service en een prettig weekend.

groeten,
Cathelijn

[Jim]

Bij het handmatig toevoegen van een productie order in LOPOTV blijft Heart hangen na F1, terwijl er gegenereerd wordt.

Hallo,

Wij hebben hier hetzelfde probleem, op 1 computer, terwijl op een andere computer dit probleem zich niet voordoet. We werken op afstand via een terminal server. Helpt een update bij ons ook of is er iets anders aan de hand.

Groeten van Jim.

[Wouter Rijnbende]

Jullie hebben maar één versie van de programmatuur, die zou op ieder werkstation hetzelfde moeten zijn.

Het kan goed zijn dat de fout waar Cathelijn mee kampte, ook voor jullie geldt, maar dan m.i. moet die fout dan op iedere PC optreden, en niet op de ene wel en de ander niet. Dus, als je op beide PC's precies hetzelfde getest hebt, en er toch verschil in zit, vermoed ik dat het wat anders is.

[Jim]

Heb je een suggestie? Het gebeurt na 2 keer [F1] indrukken.

[Wouter Rijnbende]

Nee. Maar bewijs eerst eens voor jezelf dat je  op beide PC's precies hetzelfde getest hebt (dus niet verschillende orders of andere artikelnummers, of ingelogged als een andere gebruiker, immers dan kan "iets anders" de oorzaak zijn). Als je nl. verkeerd getest hebt, kan het nog steeds hetzelfde probleem zijn als van Cathelijn, en dan zou een Upgrade helpen.

Ervanuitgaande dat je op beide precies hetzelfde test, is het handig te melden wat er wanneer fout gaat.

* Is dat alleen bij bepaalde artikelen of kun je helemaal geen orders toevoegen op die PC?
* Heb je nog meer problemen op die PC?
* Werk je toevallig in de DOS versie?
* Welke gegevens vul je precies in, en in welke rubriek(en) druk je op F1?

Kortom, maak een "handleiding" hoe iemand anders dit probleem op die PC zou kunnen naspelen...

Tsja... het eerst volgende kan dan zijn dat wij op die PC terecht moeten komen, om hetgeen in je handleiding staat uit te voeren, om vervolgens te kunnen zien waar en hoe het foutloopt. Dan pas kunnen we misschiern een konkreter antwoord geven...

[Jim]

Dank je wel. Ik ga er mee aan de slag.