Omschrijving op vrachtbrief en pakbon

[BKienhuis]

Van het bedrijfsbureau kreeg ik een klacht over de omschrijving van produkten op de vrachtbrief, deze omschrijving wijkt af van de omschrijving op de pakbon, bijvoorbeeld:
Verkoopordernummer 20100520037
Op de pakbon staat: Camovin HM/EM Mio 05004 rood mat          C1H000130
Op de bijbehorende vrachtbrief (vb nummer 20100521002) staat: C1H000130    Camovin HM/EM Mio geel 0675

Op de pakbon komt dus de kenmerkomschrijving en op de vrachtbrief komt de omschrijving van het basisrecept. Ik kan in de layoutvariabelen eigenlijk geen aanleiding vinden waarom dit zo is, maar misschien zie ik iets over het hoofd. Zouden jullie hier naar kunnen kijken? Modem staat wel klaar.

[Peter Stordiau]

Ik kan in de layoutvariabelen eigenlijk geen aanleiding vinden waarom dit zo is

Haha, dat lijkt me stug. Vertel dan maar welke Layout Variabelen je voor Pakbon resp, Vrachtbrief gebruikt ...
(v.w.b. deze omschrijvingen uiteraard)

[BKienhuis]

Voor zover ik kan beoordelen is dat in beide gevallen de vaiabele HH:AROMS, waarbij ik het wel vreemd vind dat er bij de pakbonlayout 2 regels onder elkaar staan:
22 14 0 %HH:AROMS:40%
22 14 1 Uw artikelnr: %HH:ARTIKEL-DEB:15%

Bij de vrachtbrief staat alleen deze:
20 31 0 Uw artikelnr: %HH:AROMS:40%

Ik heb al wel even geprobeerd of het toevoegen van die tweede regel bij de vrachtbrieflayout iets doet maar ik had niet het idee dat het hielp.

[mdekraa]

Even ervan uitgaande dat je mogelijk niet dezelfde variabelen gebruikt voor de pakbon en de vrachtbrief kan het wel verklaard worden.

Wij hebben dit ook eens gezien bij de volgende situatie:
Sales voert eerst product A in en wijzigt dit later naar product B.
Om de een of andere reden blijft de artikel omschrijving van Product A "hangen" in de verkooporderregel omschrijving.

Vervolgens worden de pakbon en de vrachtbrief gegenereerd en kun je dus 2 verschillende omschrijvingen krijgen.

Mijn advies is: kijk eerst ook even naar:
- omschrijving in de verkooporder

2e optie is dat er een verkeerde klantartikel koppeling gemaakt is en dat daar een andere omschrijving is ingevoerd.
Ook dan kun je dit effect genereren

3e optie
Iemand heef onder het artikel een verlende tekst gehangen met de verkeerde omschrijving (bv bij artikel kopieren) en wel de normale naam aanpassen maar niet de verlengde teksten

voorwaarde voor beide is wel dat je op de ene layout verwijst naar de klantartikel omschrijving en op de andere layout naar de loar of verlengde tekst omschrijving

succes
MK

[BKienhuis]

Optie 1: Omschrijving in verkooporder komt overeen met omschrijving op pakbon
Optie 2: Er zijn geen Klient-Artikelomschrijvingen voor het produkt
Optie 3: Er zijn geen verlengde teksten voor dit artikel (juiste omschrijving hoort bij het kenmerkrecept)

[Peter Stordiau]

Nou, dat loopt intussen iets anders dan ik verwachtte.
En Marco, bedankt voor de hulp; wordt gewaardeerd.

Goed. Bas, jij begint over die Kenmerken, maar ik vraag me nu af of je dat wel bedoelt (maar zeg gerust Ja hoor). Op mij komt het gegeven voorbeeld (rood vs geel) meer over als de Charge Omschrijving zoals jullie die toepassen. Kan dat juist zijn ?

[Peter Stordiau]

En nog iets anders :

Van het bedrijfsbureau kreeg ik een klacht over de omschrijving van produkten op de vrachtbrief,

Gezien jouw "produkten" komt dit op mij over als "is eigenlijk al veel langer fout". Of "gebeurt veel vaker". Klopt dat ?

[BKienhuis]

De omschrijving 'geel 0675' hoort bij C1H000130 met kenmerk B.
De omschrijving '05004 rood mat' hoort bij het kenmerk Z150100.

We hebben de kenmerken destijd ingevoerd om te voorkomen dat er nog weer apart een chargeomschrijving gebruikt moet worden dus zover ik weet hebben we het over een kenmerkomschrijving. Dat dit al langer fout gaat kan goed kloppen, er is in het verleden al vaker over gesproken als ik het goed heb begrepen.

[Peter Stordiau]

Nou, we gaan eens kijken wat voor'n chocola we hiervan kunnen maken. Dank voor het uitzoeken.

[Richard Masseling]

Printen Vrachtbrief keek niet naar de Artikel-omschrijving van de Verkooporderregel, welke jullie middels de Bedrijfsparameters zo ingesteld hebben dat je daar een Alternatieve Artikel-omschrijving op kunt invullen. Inmiddels is dit opgelost, echter zonder upgrade kan ik dit niet bij je op het systeem zetten.

[BKienhuis]

Als je morgen in de loop van de dag een upgrade klaar kunt zetten, dan kan ik die in het weekend wel gaan installeren.

[Richard Masseling]

Upgrade staat klaar.