geblokkeerde functie bij 1 user bij text edit

[mdekraa]

<quote>
Marco,
 
Elke keer als ik tekst aan een order of orderegel wil hangen klap ik uit Heart.
Dit probleem had ik afgelopen donderdag ook al.
 
Kan jij dit oplossen?
<\quote>

Ik heb hier ook een gelokkeerde functie bij zie bijlage
treedt op bij text edit

[Wouter Rijnbende]

Is die PC wel goed geïnstalleerd?

Lukt reorganiseren TBC, of krijg je dan ook meldingen?
en zo dit lukt, begint dat meteen met reorganiseren, of zie je eerst "kopieren tijdelijke bestanden"?

[mdekraa]

Hij hoeft het "vroeger" altijd gedaan
als je wilt kan ik wel herinstalleren

TBC geeft géén meldingen

gaat eerst bestanden kopieren
en dan reindex

ook vandaag geblokkeerde functie user janneke om ca. 12.46


mvg
MK

[Wouter Rijnbende]

Gebruiker JT was een tekst aan het opnemen bij Notities van een Debiteur.

Zelfde fout, die overigens impliceert dat de directory C:\TROEP niet bestaat (of misschien geen rechten).

Bestaat die directory op die drive op haar werkstation?
Werkt ze misschien via een WTS, en heeft ze een Userdrive anders dan C: ??

[mdekraa]

Zelfde fout, die overigens impliceert dat de directory C:\TROEP niet bestaat (of misschien geen rechten).
Bestaat die directory op die drive op haar werkstation?
Werkt ze misschien via een WTS, en heeft ze een Userdrive anders dan C: ??

nee, ze werkt local op een normale PC.
C:\troep bestaat dus gewoon
en ze heeft alle rechten in die directory (heb deze nogmaals zelf onder admin laten toepassen op alle items, maar kreeg ook daar geen meldingen)

nog ideeen of toch maar heart deïnstalleren en installeren en dan kijken wat er gebeurt?

[Wouter Rijnbende]

Kan ze het reproduceren? Anders geformuleerd, de regel waarop het fout loopt, impliceert dat ze nergens in het pakket een tekst kan opnemen met die editor. Klopt dat? of lukt het de ene keer wel en de andere keer niet?

En zo ja, als ze het kan reproduceren, kun je ervoor zorgen dat ik kan inloggen op die PC?
Desnoods een RDP sessie vanaf de inbel PC naar haar PC?

[mdekraa]

Is bij alle plekken waar de editor wordt aangeroepen

ik zal vanavond de login gegevens vanaf de term server opgeven per mail en in jouw lokale troep drive een link naar de rdp sessie plakken
(ik geloof dat dat de w: drive is op de term server)

mvg

marco

[Wouter Rijnbende]

Probeer het nog maar eens. Ik kan de editor nu i.i.g. weer opstarten op haar werkstation.