Orderreferentie veld in VO verandert spontaan

[tovi]

In sommige gevallen verandert in het scherm LOVOWY het veld ORDERREF spontaan en wordt daar het ordernummer in geschreven.

De verkoper maakt een order aan en vult in ORDERREF de referentie van de klant in.
Enige tijd later wijzigt de transportafdeling het veld LOVR_RID
Soms verandert dan spontaan het ORDERREF veld. De tranportafdeling heeft dat dan niet in de gaten en de klant wil de factuur niet betalen omdat hun referentie er niet opstaat. Erg vervelend dus.

De transport afdeling let er nu op en heeft geconstateerd dat dat inderdaad soms gebeurt.
Ik heb zelf van alles geprobeerd om het te reproduceren maar krijg het niet voor elkaar.

Is door jullie te achterhalen wat de trigger zou kunnen zijn voor het autmatisch wijzigen van dat veld? en is er iets tegen te doen?

Thomas

[Peter Stordiau]

Enige tijd later wijzigt de transportafdeling het veld LOVR_RID

Hoebedoelu ? Volgens mij kan dat niet ...

[tovi]

zei ik niet LORV_RID ?
ben zeker aan vakantie toe.
was de laatste dagen een beetje van slag.

[Peter Stordiau]