PKKOTV2 Toevoegen Kontakt rubriek Aktie (PKAK_AID) onjuist gevuld

[Johan]

Wanneer je vanuit de CRM module een kontakt wilt gaan toevoegen, wordt de rubriek Aktie in PKKOTV2 automatisch gevuld met "AKOOFF".

Deze aktie bestaat niet (zie inzet van PKAKRA raadplegen akties) dus kan daar denk ik niet vandaan komen.

De gedisabelde rubrieken (zie inzet van SYDVRA ) kunnen dit ook niet zijn, want de rubriek heet PKAK_AID als je een poging doet een defaultwaarde daar neer te zetten. Die bestaat bij Laco nog niet bij de gedisabelde rubrieken.

Dat waren de twee punten die ik zo 1-2-3 kon bedenken om te controleren.

Waar haalt deze rubriek nog meer z'n 'default' / 'automatisch bepaalde' waarde vandaan?

En nee, het is niet zo dat er iemand heel snel even AKOOFF invult en dan begint te mekkeren, dit is echt gelijk de waarde van die rubriek, zodra je een kontakt (via de CRM) toevoegt.

De gebruikers beweren dat deze rubriek voor de upgrade goed werd gevuld. Of dit nou wel of niet de upgrade is geweest, ik meende dat het altijd zo was, dat deze rubriek default gevuld werd met de Aktie van waaruit deze werd aangeroepen. In dit geval is dat de Aktie "OFF" die op volgens blad 2 van PKAKWY Wyzigen Aktie, opgenomen moet worden in Relatiemenu CrM.

Of ik daar gelijk in heb weet ik niet, maar het is gewoon erg onprettig dat de rubriek met deze op het eerste gezicht onjuiste waarde wordt gevuld.

Hoe kan ik dit aanpassen?

[Menno]

Probleem treedt bij ons op het systeem ook op. Vanuit het Tabbad Aktie/Kontakt wordt de Rubriek Aktie gevuld met 'AKO' gevolgd door de Aktie waarvanuit je het Kontakt toevoegd. Zal aangepast worden.

[Wouter Rijnbende]

Opgelost; zie http://ha1.heartprofit.nl/profit/index.php?topic=18754.0

Menno zal de aanpassing in de loop van de ochtend oversturen.

[Menno]

Aangepaste funktie staat inmiddels bij jullie op het systeem.

[Johan]

Dank voor de snelle service in dit geval.