Voorraad artikel niet te corrigeren

[pascal]

Wanneer ik menu 1-1-1-1 POLLBMZAK25, F2, optie 5 doe zie ik 15 stuks op voorraad staan.
Deze zijn niet (meer) aanwezig en wil ik corrigeren.

Ik ga vervolgens naar menu 1-4-3-1 Raadplegen voorraaditems F2 A Opnemen voorraadmutatie (zie 2e schermafdruk).
Hier lukt het me ook niet de voorraad te corrigeren.
Hier kom ik nu niet verder mee - kunnen jullie hier aub naar kijken?

Dank!
Pascal

[Wouter Rijnbende]

In je eerste schermprintje kun je zien dat er weliswaar 15 op voorraad liggen, maar dat er ook 15 van zijn gereserveerd, bijvoorbeeld omdat ze op een Raaplijst staan voor een bepaalde klant. Raadplegen Voorraaditems zal dan een Aanwezige Voorraad tonen van 15 en een Beschikbare Voorraad van 0. Om de voorraad aan te kunnen passen zul je eerst de reservering er af moeten halen.

Via het Voorraaditemmenu optie D-1 kun je zien waar dit Voorraaditem voor gereserveerd is. Als dat een Raaplijst is, toont ze de order, en kun je die Raaplijst annuleren. Daarna zal de voorraad weer "beschikbaar" zijn en kun je haar korrigeren.

Merk echter op dat áls ze gereserveerd is én je konstateert nu dat die voorraad er niet meer is, de kans ook aanwezig is dat iemand verzuimd heeft de Raaplijst als 'geraapt' te boeken (en waardoor iemand nu geen rekening krijgt).

[pascal]

Ik heb het gecontroleerd via menu 1-4-3-1 Raadplegen voorraaditems F2, D, 1
Ik zie echter geen reservering staan.

[Wouter Rijnbende]

Oké, Profit zegt dus dat er 15 van dat Voorraaditem gereserveerd zijn, maar als je via D-1 de reserveringen gaat bekijken is er niets gereserveerd. Er is dus sprake van een foutsituatie.

In het geval van een echte foutsituatie (waar dus alleen sprake van kan zijn als je dit zelf goed hebt beoordeeld, zoals nu, door bij de reserveringen te kijken en daar niets te vinden) dan is het mogelijk om die foutsituatie te herstellen. Via het Voorraaditemmenu optie D-2 kun je de reserveringen wijzigen. In jouw voorbeeld is de som van de reserveringen van hetgeen je bij D1 ziet 0, en dus wijzig je de reservering van 15 naar 0. Daarna komt het Voorraaditem weer vrij beschikbaar op voorraad (ze is niet meer gereserveerd) en kun je het desgewenst afboeken.

Nb: Merk op dat het wijzigen van dit soort reserveringen alléén is weggelegd voor Gebruikers die je toevertrouwt dat ze éérst uitzoeken of er sprake is van een foutsituatie. Deze gebruikers kun je expliciete rechten geven voor de funktie LOVIRSWY, waarna deze funktie voor hen toegankelijk is. Op die manier heb je ons niet nodig om dit probleem te herstellen (lees: als je zoiets overkomt buiten onze kantooruren, dan kun je e.e.a. zelf oplossen zonder dat je ons daarbij nodig hebt). Ga dit "wijzigen reserveringen" niet voor andere doeleinden misbruiken, en maak ook geen reservering ongedaan die wél formeel op een Raaplijst gereserveerd is; dat zal er toe leiden dat je het item bijv. twee keer kunt leveren, terwijl ze maar 1x afgeboekt kan worden. Alléén zoals nu in een foutsituatie gebruiken!

[pascal]

Het is gelukt - hartelijk dank!
Gelukkig gebeurt het niet vaak, dus ik kies ervoor de rechten op deze funktie alleen voor mezelf beschikbaar te houden. Dan kan ik zelf de controles doen en in geval van een foutsituatie de reservering aanpassen.