Wouter Rijnbende
|
|
« Reply #1 on: September 27, 2019, 10:50:56 am » |
|
Zoals al eerder aangegeven, het is verre van handig dat er binnen jullie 'Data Entry' systeem geen 'Test' mogelijkheid is zodat je dit soort dingen zelfstandig kunt 'testen' in de testomgeving.
Je post bevat punten op basis waarvan ik zou kunnen bedenken 'de boel is verkeerd ingericht', dus, in theorie kan de oorzaak dáár al liggen. Dat zit hem dan in het feit dat je noemt dat het 'soms' wel gaat, maar 'nog meer niet', en dat in combinatie met 'terwijl er wel altijd een bedrag wordt ingevuld'. Wel, dáár kan het dus al fout lopen, want in Profit kun je alleen een G-bedrag invullen bij een Faktuur als er bij de Crediteur een G-rekening is ingevuld. Het zal toch niet zo simpel zijn dat jullie in het externe pakket 'altijd' iets invullen, terwijl, als je die faktuur handmatig in Profit zou inboeken, je al kunt konstateren dat die rubrieken gedisabled op 0,00 staan simpelweg omdat die Crediteur niet is ingericht om met G-bedragen te werken?
Hoe dan ook, als je wéét bij welke kombinatie het fout gaat, en je gekontroleerd hebt dat als je datzelfde rechtstreeks in Profit zou hebben geboekt, het wél had gewerkt, dan mag je voor zo'n Crediteur wel een bestandje klaarzetten, dan kan ik even kijken...
|