Funktietrigger funktie PKKOTV2, alleen igv aktie BEZ niet TEL?

[pascal]

Wanneer er een kontakt-verslag wordt toegevoegd wordt er een mailtje gestuurd middels een funktie-trigger.
We maken onderscheid in de akties BEZ (bezoekrapport) en TEL (telefoonnotitie).

Nu wil ik graag dat er wel een mail wordt gestuurd bij het aanmaken van een kontaktverslag van type BEZ (bezoekrapport) en niet igv TEL (telefoonnotitie).
Is dit mogelijk?

[Wouter Rijnbende]

Nee, helaas. Het betreft een Funktietrigger (nog?) geen Rubriekwaarde trigger of i.d.

Zie ook http://ha1.heartprofit.nl/profit/index.php?topic=21657.0

[pascal]

Het 'nog' geeft me het idee dat het wel gemaakt zou kunnen worden.
Is dit zo en zoja is dat een kostbare zaak?

[Wouter Rijnbende]

Tuurlijk. Voor ieder probleem valt wel wat te maken.

En ja, daar zal wel een prijskaartje aan hangen.

Ten eerste zal er een mechanisme moeten zijn die herkent welke (scherm) velden er in welke funktie gebruikt worden, en daarnaast zul je instellingen moeten kunnen doen als =, <>, $, #$ etc.

[pascal]

Dat klinkt niet als een uurtje werk. Dan gaat het over.

[Wouter Rijnbende]

Wat je wel kunt doen (zie de link die ik gaf) is ervoor zorgen dat je een mailtje krijgt : "Er is een Kontakt toegevoegd", en dat de inhoud van dat kontakt is gevuld met bijv. BEZ of TEL, opdat je op basis daarvan kunt zien of je e.e.a. wilt lezen. Ik kan me zelfs nog voorstellen dat je met je mailprogramma met berichtregels het voor elkaar kan krijgen om dan weer een deel wat je niet wilt ontvangen er weer uit te filteren. Niet echt dé methode, maar 't lijkt me wel dat je het voor elkaar kunt krijgen.

Wat is trouwens de logica achter het wel willen zien van BEZ en niet van TEL ?

Ik bedoel, als middel wordt nu "Funktie Triggers" gebruikt.  D.w.z. je krijgt een mail als "de funktie" wordt uitgevoerd.
Ik zou denken dat er eerder funktionaliteit zit in het krijgen van mailtjes indien er verslagen worden genoteerd voor bepaalde Relaties. Bijv. als er iets met de Nuon gebeurt, zal het wel voor de administratie gaan, c.q., daar wil ik geen mailtjes van krijgen, maar als het om een klant "van mij" gaat, wil ik wel een mailtje krijgen opdat ik op de hoogte blijf v.w.b. die klant. Ik wil dan natuurlijk op de hoogte blijven van bezoekverslagen waar dingen kunnen worden afgesproken, maar, ook telefonisch kunnen er problemen worden aangekaart en dingen worden afgesproken, die ik dan zou willen zien.

Wij werken dan sowieso niet met een Funktie Trigger, jullie wel, en je krijgt dus altijd een mail voor ieder kontakt, maar, gewoon uit nieuwgierigheid, vanwaar alleen bezoekverslagen ?

[pascal]

De bezoekverslagen worden door de verkopers buitendienst gemaakt, deze worden gemaild naar het hoofd van de afdeling (wil graag per mail op de hoogte worden gehouden).
Een telefoonnotitie hoeft hij niet te zien, deze worden vooral door de binnendienst gebruikt.

Ik had zelf idd ook als alternatief in gedachten om bij degene waar de mail binnenkomt een regel toe te voegen zodat de mailtjes gefilterd worden (bv verplaatst naar verwijderde items).