Bij bepaalde verschijningsvormen geen omschrijving op orderbevestiging

[Cathelijn]

Goedemiddag,

bij het gebruik van een aantal verschijningsvormen, bijv. ASP08, komt er geen omschrijving van op de orderbevestiging of factuur. Met omschrijving bedoel ik dan: Doos 2x5 liter oid.
Het zit niet fout bij de klant lijkt me, want andere verschijningsvormen krijgen wel een omschrijving.
Dus er is iets niet goed gegaan bij de aanmaak van deze verschijningsvormen, ik zie alleen niet wat dat kan zijn.

Iemand een idee?

Groeten,
Cathelijn
SE

[Wouter Rijnbende]

Een veelvoorkomende fout is dat iemand bij Verlengde Teksten (per Taalkode) op F1 drukt, en feitelijk "lege tekst" savet.
De standaard omschrijving wordt dan afhankelijk van de Taalkode overruled met een Verlengde Tekst, en daar staat vervolgens <niets> ingevuld, en dus komt er <niets> op je documenten.

Zo dit het geval is, dan de lege Verlengde Tekst van die Verschijningsvorm Verwijderen.

[Cathelijn]

Inderdaad, dat is het. Dank je!