Op verkooporderregel wordt rubriek raapvloer gevuld

[Demis van Kouwen]

Functie: LOVRTV/WY

Het komt geregeld voor dat op een verkooporderregel de raapvloer gevuld worden met een lokatie terwijl de raapvloer bij het artikel leeg is. Iedere keer als dit gebeurt moet ik de raapvloer leegmaken.

Wat is hier aan de hand?

Wat mij betreft wordt de raapvloer gehaald bij de artikelgegevens en daar staat niets ingevuld.

[Wouter Rijnbende]

Je zegt dat de Raapvloer bij het Artikel leeg is, maar je voegt schermprinten van de Artikel-/Verschijning toe 

Mogelijkheid is dus dat e.e.a. op Artikelniveau is ingevuld.
Een andere mogelijke oorzaak is de Debiteur, omdat daar kan worden ingesteld dat bepaalde Debiteuren altijd via een bepaalde Raapvloer beleverd moeten worden.

[Demis van Kouwen]

Wouter,

beide zijn niet het geval. Bij het artikel staat geen raapvloer, niet op artikel- en ook niet op verschijningsniveau.
Bij de debiteurgegevens staat ook niets, immers, het zijn steeds andere debiteuren met steeds andere artikelnummers.

Ik heb hier toch wel aardig wat last van. Steeds wordt een artikelregel gevuld met een raapvloer (meestal GP000), ik heb hier last van sinds ik de raapvloeren leeg gemaakt heb.

Kan hier toch nog verder naar gekeken worden, het is best irritant want op het touchscreen kunnen ze de regel niet afmelden.

[Dick]

hallo

ik ben een nieuwkomer, maar werk al wel ca. 10 jaar met Heart. Ook dit verschijnsel is bij ons opgetreden.
Voor zover ik kan achterhalen, was dit het geval wanneer er geen raapvloer was ingevoerd.

Ik noemde dit een "verdwaald product" en onze verkoopafdeling paste dan de raapvloer aan. 
Ik heb toen van Heart het advies gekregen om bij alle artikel-verschijningsvormen een raapvloer in te voeren. Uiteraard werkt het dan. Als er geen raapvloer is gedefinieerd, had ik de indruk dat de raapvloer van de vorige verkooporderregel werd meegenomen naar de VO-regel zonder raapvloer.

[Demis van Kouwen]

Voor zover ik kan achterhalen, was dit het geval wanneer er geen raapvloer was ingevoerd.

Klopt inderdaad, wij hebben deze eruit gehaald tbv het scannen van de goederenontvangst op de juiste lokatie in het magazijn. Wij weten vooraf dus niet meer waar welk product staat.

Ik heb toen van Heart het advies gekregen om bij alle artikel-verschijningsvormen een raapvloer in te voeren

Ik kreeg juist het advies om de raapvloer leeg te maken omdat de functionaliteit anders niet volledig werkt.

Als er geen raapvloer is gedefinieerd, had ik de indruk dat de raapvloer van de vorige verkooporderregel werd meegenomen naar de VO-regel zonder raapvloer.

Als dit zo zou zijn dan moet dit door Heart worden opgelost.

Hierbij dan de vraag: Kunnen jullie dit oplossen?


Dick: bedankt voor de informatie 

[Wouter Rijnbende]

Als er geen raapvloer is gedefinieerd, had ik de indruk dat de raapvloer van de vorige verkooporderregel werd meegenomen naar de VO-regel zonder raapvloer.

Als dit zo zou zijn dan moet dit door Heart worden opgelost.
Hierbij dan de vraag: Kunnen jullie dit oplossen?

Als dit zo zou zijn, dan zou je eerst een VO regel moeten hebben waarbij er wél een Raapvloer is ingevuld; en die hebben jullie niet (Dick wel).   

Heb je een order? Debiteur? Produkt? waarbij dit steevast optreedt? Dus, enkel toevoegen, niets geen zijstapjes, en dan al verkeerd?

Zo niet, dan kan het nog te maken hebben met het feit dat je bijv. vanuit Toevoegen VO-regel een zijstap maakt, en bij terugkomst dit veld is overgenomen van een gemaakt zijstapje; ik noem naar iets: je selekteert een te leveren Voorraaditem, die zou maar zo ook je Raapvloer kunnen afdwingen.