HP haalt geen debiteur gebonden etikettekst op

[Laurens Metternich]

Goedemorgen,

Ik heb een vrij raar probleem. 
Wij hebben veel klanten die eigen etiketteksten hebben. Via 1-1-3-5-4 is dit normaal gesproken geen enkel probleem.

Echter haalt HP voor 1 klant, waarvan 1 specifiek artikel niet de etikettekst op. Hiervoor gebruikt hij dus gewoon de standaard teksten (die in 1-1-3-5-1 staan).

Ik heb al andere verschijningsvormen geprobeerd, maar hier blijft hetzelfde probleem.
Het artikel is ook niet anders dan normaal.


Heeft iemand een idee??

Groeten,

Laurens
SE

[Cliff]

Ik neem aan dat de Tekstblokken gekontroleerd zijn in 1-1-3-5-4 m.a.w. Profit kan toch wel de Tekstblokken per Debiteur, Art./Verschijning vinden?

Geef maar even de details per email dan zal ik even kijken.
 

[Laurens Metternich]

You've got mail.

[Laurens Metternich]

Ik ben er inmiddels achter dat het aan het artikel ligt.
Wat ik ook doe, bij dit specifieke artikel print HP geen debiteur gebonden etikettekst. Debiteur, verschijningsvorm, productieorder maakt allemaal niks uit.

Maar wat kan het zijn?