Heart-Profit ERP
November 27, 2024, 05:52:58 am *
Welcome, Guest. Please login or register.

Login with username, password and session length
News:
 
   Home   Help Login Register  
Pages: [1]
  Print  
Author Topic: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud  (Read 4935 times)
0 Members and 0 Guests are viewing this topic.
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« on: January 25, 2007, 05:01:09 pm »

Er gaat iets mis met het bestellen van de meerdaagse bestelling.
Klant ZORROTAAR1 heeft een meerdaagse bestelling geplaatst met de naam *Keuken*.
Nu gaat er iets mis met de inhoud van artikel 104246, verschijning ZK10KG, met een inhoud van 10 kilogram.
Dit staat keurig op de webshop ingericht, bij de verschijningvorm (in Profit) staat er een inhoud van 10 kilogram.

Echter, de klant bestelt het product, en op de bestelling (opgevraagd via 9-9-2-1) komt een orderregel binnen met een inhoud van 2 kilogram  Eek !
Gevolg: de webprocessor geeft aan "onjuiste verwerkingsopdracht gevonden". Dit gaat op alle 5 de geplaatste orders mis.
Ik heb dit proberen na te spelen met o.a. TESTKLANT maar dit gaat goed.

Wat gaat hier mis?

Je kunt de bestellingen vinden via Hmenu 9-9-2-1, F4 (data)
Openen met Notepad:
1. 20070125_124229 (art. 104246)
2. 20070125_124228 (art. 104246, 850012)
3. 20070125_124226 (art. 104246)
4. 20070125_124225 (art. 104246)

Zie voorbeeld Printscreen




* 200701251648.PNG (12.67 KB, 426x550 - viewed 237 times.)
« Last Edit: January 29, 2007, 04:20:12 pm by DKN » Logged

Heart-Profit company ID : GE
remco
Helper
*
Offline Offline

Posts: 47



View Profile WWW
« Reply #1 on: January 30, 2007, 08:32:48 am »

Even voor de duidelijkheid ... dit was op 29/1/2007 al in behandeling gekomen.

DVK: Ik krijg e.e.a. niet nagespeeld.  Kun jij voor mij een klein testje doen bij jullie met TESTKLANT.  Ik zie dat het Artikel meerdere keren op de lijst staat met verschillende Verschijningen.  Kun je testen door bijvoorbeeld de betreffende Artikel/Verschijning in andere volgorde te op de Bestellijst te zetten en dan weer proberen?
Logged

Heart-Profit company ID : HA
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« Reply #2 on: January 30, 2007, 08:35:50 am »

Quote
Kun je testen door bijvoorbeeld de betreffende Artikel/Verschijning in andere volgorde te op de Bestellijst te zetten en dan weer proberen?
Hoe? De bestellijst sorteert toch op artikelgroep?

Ik heb afgelopen vrijdag ook e.e.a. willen naspelen maar kreeg dit inderdaad ook niet voor elkaar. Ondertussen zijn er gisteren van deb. ZORROTSCH1 ook weer 5 onjuiste orders binnen gekomen, waarbij ook artikel 104246, ZK10KG, ZK2KG de boosdoener was.

Ik ga vandaag eventjes nog wat testjes doen...
Logged

Heart-Profit company ID : GE
remco
Helper
*
Offline Offline

Posts: 47



View Profile WWW
« Reply #3 on: January 30, 2007, 08:55:40 am »

Quote
Hoe? De bestellijst sorteert toch op artikelgroep?
-- Tja dat klopt ...

Wellicht kun je nog eens kijken naar de inrichting van het Artikel, Verschijning en Artikel/Verschijning.
Logged

Heart-Profit company ID : HA
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« Reply #4 on: January 30, 2007, 09:23:17 am »

Ik ben inmiddels al wat verder gekomen.
Ik ben via TESTKLANT in bedrijf HVC ingelogd.

Als ik een bestellijstje maak met artikel 104246 (ZK10KG, ZK2KG) en ik bestel deze artikelen via de meerdaagse bestelling gaat het mis. Bij het bestellen van art. 104246 ZK10KG (met een inhoud van 10 kilogram) wordt een inhoud van 2 kilogram meegestuurd in het bestand dat naar de webbprocessor gaat unhappy

Als ik dezelfde bestelling via de Actieve lijst plaats, gaat het goed.
Ofwel, het verschil zit niet in de klant, maar in de wijze van bestellen. Meerdaagse bestelling gaat mis, via de Actieve lijst gaat goed.
De wijze waarop het op de bestellijst staat maakt niets uit, omdat ik zojuist een test heb gedaan met alleen artikel 104246 erop.

Niet onbelangrijk: Als je uitsluitend artikel 104246 met één verschijning besteld, via de meerdaagse bestelling, gaat het wél goed.
Dus de combinatie van 1 artikel met 2 verschijningen op dezelfde bestellijst, bij het bestellen van de meerdaagse bestelling, gaat mis

Logged

Heart-Profit company ID : GE
Peter Stordiau
Administrator
Partner
*****
Offline Offline

Posts: 4076


Just testing


View Profile WWW
« Reply #5 on: January 30, 2007, 09:38:47 am »

Ik heb het sterke vermoeden dat als je ZK02KG van de Verschijning maakt, het wel goed gaat. Niet dat dat de oplossing is, maar als dat inderdaad helpt, weet remco waar hij het moet zoeken (weet 'ie misschien toch al).
Logged

Heart-Profit company ID : HA
moderator all boards
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« Reply #6 on: January 30, 2007, 10:12:43 am »

Nope..zojuist een extra verschijning ZK02KG aangemaakt, met een inhoud van 2 kilogram.
Deze op de bestellijst gezet.
Nu een meerdaagse bestelling geplaatst met 2xZK02KG en 2xZK10KG erop. Op de 1e orderregel gaat het al mis. Bij de ZK02KG staat een inhoud van 10 kilogram... scratching
Logged

Heart-Profit company ID : GE
remco
Helper
*
Offline Offline

Posts: 47



View Profile WWW
« Reply #7 on: January 30, 2007, 10:30:39 am »

Demis,

Onze eigen test versie kan ik niet gebruiken om dit nu na te spelen omdat ik het opvragen van de Bestellijstgroep sneller probeer te maken.

Zijn de betreffende Artikelen Verschijngen ook in GELDER beschikbaar? Indien ja dan kan ik in de testshop verder nagaan wat de functie die de Meerdaagse Bestelling ontvangt van het invoer formulier.

Logged

Heart-Profit company ID : HA
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« Reply #8 on: January 30, 2007, 10:33:07 am »

Yep, artikelen zijn ook in de testshop beschikbaar.
Logged

Heart-Profit company ID : GE
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« Reply #9 on: January 30, 2007, 11:41:39 am »

Zojuist wat testjes gedaan in de testshop. E.e.a. werkt wat mij betreft weer goed.
Kun je dit overzetten naar de productie-shops?

Daarmee is het probleem opgelost denk ik.
Logged

Heart-Profit company ID : GE
remco
Helper
*
Offline Offline

Posts: 47



View Profile WWW
« Reply #10 on: January 30, 2007, 11:54:35 am »

Prima ik zet het over en mail je wanneer het gedaan is.
Logged

Heart-Profit company ID : HA
Demis van Kouwen
Profitable
***
Offline Offline

Posts: 1249

Get starting...


View Profile WWW
« Reply #11 on: January 30, 2007, 12:25:59 pm »

Probleem is opgelost.
Logged

Heart-Profit company ID : GE
Pages: [1]
  Print  
 
Jump to:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1 RC2 | SMF © 2001-2005, Lewis Media Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Page created in 0.425 seconds with 21 queries.