DKK kwijt

[mdekraa]

Kan iemand even kijken naar order 20100209006?

Aan artikel op regel 1 zou een DKK verpakkingenbelasting (V-VERPBELAST) gekoppeld moeten zijn.
Het bijbehorende dummy artikel in regel 2 wordt wel getriggert maar komt niet op de factuur

Bij controle bleek dat er geen DKK tariefregel onder het artikel op regel 1 hangt.
Ik mag die echter niet toevoegen want "DKK triggert artikelnummer" voorkomt dat.

Tarief kan ik als de regel er staat wel corrigeren, maar ik mag helaas dus neit alsnog de regel toevoegen.

Kan dit gecorrigeerd worden?

[Richard Masseling]

Dkk-regel was verwijderd, is inmiddels weer opgenomen.

[mdekraa]

Ik heb hetzelfde bij order 20100224015

daar ben ik de dkk kwijt op regel 1 en 3


en ook op regel 1 order 20100223003

Het is vreemd: mijn verkoop geeft aan dat ze niet aan de DKK regels komen en jij gaf vorige keer aan dat de regel wel verwijdert was...

snap er niet veel meer van ben ik bang

[Richard Masseling]

mdekraa,

V.O. 20100224015 heeft geen regel 3, Dkk-regel was wel aanwezig en was ook nu weer verwijderd. Ditzelfde was ook bij V.O. 20100223003 aan de hand. Voor beide orders zijn de Dkk-regels terug gehaald. Echter we hebben dit al eens eerder gehad, ik dacht met splitsen van de V.R.. Wat is hier gebeurd? Wat hebben ze gedaan? Ik heb meer info nodig om te achterhalen wat er aan de hand is.

[mdekraa]

op de orderbevestiging order 20100223003 was het anders.

Bij het invoeren van deze order was het eerst 1 product. op basis systeeminrichting (te laag orderhoeveelheid) kwam er een systeemregel op met transportkosten.

De klant heeft toen zijn order verhoogd met artikel WEST100170.

en de regel transportkosten is toen verwijdert omdat hij weer aan de minimum orderhoeveelheid voldeed.

En dat is hetgeen wat er hier volgens mij gebeurt is.

[mdekraa]

Voor order 201000224015 zit het ook zo'n soort probleem

volgens de orderbevestiging print was het zo dat op regel 1 het product in verschijning 231ai stond en op regel 2 de 331AI en op regel 3 het dummy artikel dat getriggerd wordt door de dkk

Nu staat de 331ai op regel 5 maar volgens onze verkoop is dat niet gedaan via splitsen raapvloer. echter deze regel heeft ook niet de te verwachten gekoppelde DKK.....?

[Richard Masseling]

Hallo Mdekraa,

ook met de gegevens zoals je ze nu gesteld hebt, kan ik inderdaad wel zien dat de Verkooporders er zo uitgezien hebben, alleen als ik dit probeer na te doen gaat het niet fout. Dus kun je misschien e.e.a. in de test-omgeving reproduceren zoals je het gezegd hebt? Of op een andere manier?

[mdekraa]

nee, zoals ik aal aangaf ben ik er nog niet uit "hoe" ze het doen.

Ik hoop dat ik de modus nog vind zodat we die dicht kunnen spijkeren

PS kun je de DKK nog heractiveren op de te factureren regels?