Verkooporder overgeslagen bij facturatie

[r.rijnvos]

In bedrijf Products wordt 1 verkooporder (credit order retouremballage) overgeslagen bij facturatie.
Verkooporder is wel goedgekeurd voor facturatie.

foutmelding  in logbestand:
Eerste  Verkoopordernummer : 20140114007
 t/m
Laatste Verkoopordernummer : 20140114007

Faktuurdatum               : 15-01-2014
Debiteurengroep            :           

Verkooporder 20140114007
Verkooporder 20140114007 overgeslagen; Order a.g.v. Retour Ontvangen Emballage

[Wouter Rijnbende]

Uit kommentaar haal ik het volgende:

Als er een VERZAMELFAKTUUR wordt gemaakt dan geldt voor Verkooporders a.g.v. Retour Ontvangen Emballage het volgende :
Is Verkooporder X een ROE-Order en er wordt gefaktureerd van X t/m X  dan gebeurt er niets.
Echter, als Verkooporder Y een 'gerelateerde Raaplijst' heeft (heeft verwijzing naar X), zal het faktureren van Y t/m Y er voor zorgen dat ook X wordt gefaktureerd.

In kan de tekst nog niet helemaal volgen, maar dat komt vast omdat ik 'die methode' niet ken.
Ik hoop dat er bij jou een belletje gaat rinkelen omdat jullie die methode wel gebruiken.

Het zal er op neerkomen dat jouw order de X t/m X in het voorbeeld is, waarbij er dus expliciet niets gebeurt.
Doel is dat je Y moet faktureren.

Welke order echter Y is weet ik niet. Ik hoop jij wel o.b.v. bovenstaande.
Zo niet, dan zullen we dat even moeten uitzoeken.

[r.rijnvos]

Er gaat geen belletje rinkelen, klokjes luiden of een misthoorn af......

Zelfde klant, zelfde situatie (VO2014011001 FN 517423) is, net als bij overige retourzendingen, wel goed gegaan.

PC staat ter beschikking

[Wouter Rijnbende]

Naar een oplossing moeten we nog even kijken, maar, ik konstateer in ieder geval dat dit fout gaat 'omdat er géén order ná dit ordernummer volgt'.

De order is nu gefaktureerd door ervoor te zorgen dat er nog een ordernummer ná order 20140114007 komt (even een orderheader toegevoegd, zonder regels). Daarna is de 20140114007 te faktureren.

Dat klopt natuurlijk niet, en gaan we oplossen, maar, voor nu dus even: als je zo'n situatie nog een keer hebt, zal dat alleen bij 'de laatste order' kunnen optreden. Even ervoor zorgen dat er nog een order ná staat, en je kunt het probleem omzeilen.

[Richard Masseling]

Hallo R.Rijnvos,

e.e.a. is opgelost, zie http://ha1.heartprofit.nl/profit/index.php?topic=25710.0 echter gezien jullie laatste upgrade datum, kan ik dit niet los oversturen en heb je een upgrade nodig.

[r.rijnvos]

Ok.

wil je voor mij een upgrade klaar zetten, dan voer ik hem morgenochtend uit.

[Richard Masseling]

Hallo R.Rijnvos,

de Upgrade staat voor je klaar.