Foutmelding: OLE error

[BKienhuis]

Deze foutmelding is opgetreden bij een citrix client bij het toevoegen van een text aan een charge in Raadplegen voorraaditems - Menu voorrad items - <F7>:

Wat kan hier de oorzaak van zijn?

[Wouter Rijnbende]

"Tekst toevoegen" gebeurt via de "Heart Editor". Ik vermoed dat WTS niet volledig is ingericht (desnoods alleen voor deze gebruiker) en dat die Editor nu niet gelokaliseerd kan worden.

De lokatie van deze editor staat default in \HEART\ED op de Userdrive. Bij een normaal werkstation is dat vaak C:\HEART\ED.

Op WTS zal de UserDrive bijv. U: of T: of i.d. zijn, en mappen naar een lokale WTS drive met per User een specifieke directory. W.s. ontbreekt \HEART\ED daarin.
Merk op dat het overigens niet nodig is om die Heart-editor voor iedere gebruiker op WTS neer te zetten; 1x is wel voldoende (maar dat moet dan wel zo ingesteld worden). Hoe weet ik zo even niet uit het hoofd, dat zal wel ergens gedocumenteerd zijn. Als je het probleem even snel wilt oplossen, dan de \HEART\ED directory (plus inhoud, te kopieren vanaf het netwerk of vanaf een andere pc) even opnemen in de Userdrive van de betreffende gebruiker(s).

[BKienhuis]

Ik heb de HEART directory incl. onderliggende directories toegevoegd aan de user homedrive en het lijkt me wel weer te werken, bedankt!