Heart-Profit ERP

Het is de bedoeling dat we hier geautomatiseerd Threads gaan opnemen die representatief zijn voor de Releasenotes zoals deze als gevolg van programmatuurwijzigingen in Heart-Profit ontstaan.
Iedere Releasenote krijgt zijn eigen Thread en iedereen is vervolgens vrij om vragen over de Releasenote te stellen, of er opmerking over te plaatsen.

Handig!
Wanneer wordt hiermee begonnen?

Beetje kip-ei verhaal;

We hebben het forum (nu al heel lang geleden) "technisch" opgezet, om er klaar voor te zijn op het moment dat het echt nodig is. Denk m.n. ook aan overzeese klanten die dan makkelijk(er) door ons -zeg maar- thuis kunnen worden gesupport. Vooralsnog echter, blijkt het niet nodig, want het best wel stapeltje buitenlanders kan het kennelijk doen met af en toe een emailtje zonder haast. Zo blijkt althans.

En dus, zolang we het niet echt afdwingen, kan het al voorkomen dat wij zelf na bijna twee maanden hier zien dat jij iets hebt gepost. En dan post jij niets meer, en dan werkt het natuurlijk niet.

Maar misschien zijn de Releasenotes wel een middel om e.e.a. aan te slingeren. We zullen eens kijken wat we hieraan kunnen doen.
Peter

Ik denk dat het een hele verbetering zou zijn als we de release notes hier op het forum kunnen zien.
Je ziet toch vaak dat er dingetjes zijn aangepast waar je zelf toch weer iets aan hebt.

Dus...snel erop zetten maar  ;D

Ik zie dat de release-notes sinds een tijdje gepost worden, heel mooi!
Wat dat betreft ben ik het met DKN eens, hierdoor ga je misschien sneller een update aanvragen. Of juist even wachten, wanneer je mogelijk problemen verwacht vanwege een aanpassing, kun je het mooi even vantevoren checken.

Zoals je ziet zijn we ook maar begonnen met wat vaker tekst in de Releasenotes the plaatsen.  :blush1:

Het is natuurlijk duidelijk dat de meest gehoorde klacht altijd was dat niemand weet wat Heart-Profit allemaal kan, of wat er bij is gekomen sinds de laatste upgrade;
Zelf hebben we altijd de folosofie aangehangen dat als we alle aanpassingen zouden beschrijven zoals nu gebeurt, en je na drie maanden weer eens een upgrade afneemt, het allemaal niet meer is door te nemen. Immers, uitgaande van zo'n 15 Releasenotes per dag heb je er toch 900 door te lezen, en dat werkt nooit. En er zijn heus klanten die wel eens een jaartje of nog langer wachten met een upgrade ...

Waarom zijn we die beschrijvingen nu toch gaan maken ? c.q. waarom denken we dat het nu wèl werkt ?

De belangrijkste reden is dat je het nu kunt bijhouden. Je krijgt nu niet ineens 900 teksten voor je kiezen. Gewoon, een stuk of 15 per dag, en als je geïnteresseerd bent, dan wel je acht het nuttig om bij te houden wat Heart-Profit kan, dan kun je die 5 minuten per dag wel besteden.

Een andere goede reden is, dat wij het zo hebben bedacht dat we zo kort mogelijk beschrijven, maar, omdat het een forum betreft, een "topic" (want dat is het in feite) kan worden uitgebreid en uitgewerkt als dat nodig is. En òf het nodig is, dat bepalen jullie, de klanten. Kwestie van een vraag stellen bij de betreffende Releasenote, en er zal wel uitleg volgen. Het natuurlijke mechanisme zit er dan in dat de klanten op deze wijze bepalen wat nuttig is om uitgebreider te beschrijven, wat vervolgens nuttig zou moeten zijn voor de andere klanten. Vergelijk maar eens de helptekst en "F4 is Toevoegen ..." enz., wat je duizenden keren aantreft en wat wij even zoveel keren hebben moeten opnemen. Is het nuttig ? nee, natuurlijk niet. Niet meer.

Als een Releasenote meer uitgebreid wordt behandeld (er worden vragen op gesteld die wij beantwoorden, enz.) dan zit een forum als dit natuurlijk zo in elkaar dat je als lezer nog steeds net zo snel door alles heen kunt als wij in eerste aanleg bedoelden. Dus, iedere Releasenote heeft een eerste "post", en ook al staan er intussen 10 posts onder, je moet kunnen volstaan met die eerste post. Immers, zo hadden wij het bedacht ...

Het middel op zich om de Releasenotes kenbaar te maken, en dan ook denkend aan het gemak waarmee je ziet dat er iets is bijgekopen op het Heart-Profit Releasenotes Board, zorgt er ons inziens voor dat je het ook kùnt bijhouden. Immers, als wij naar ons zelf kijken, dan hebben wij binnen Heart-Profit dezelfde funktionaliteit om de Releasenotes te bekijken als jullie, de klanten. Maar, voor ons geldt dat als er een nieuwe Relaesenote is, die dus ook realtime zichtbaar wordt. Persoonlijk ging ik dat nooit bekijken. Nu wel ...

Een logische reden om de Releasenotes op deze wijze kenbaar te maken, is de nu mogelijke bepaling of het nuttig is om weer eens een upgrade aan te vragen (door anderen hierboven ook al aangehaald). Of inderdaad, je kunt domweg volgen of je eigen gevraagde aanpassing gereed is.

Voor zover niet al bekend, de Releasenotes worden onmiddellijk na gereedmelden in Heart-Profit zelf op het forum geplaatst. Daar zit geen 2 seconden tussen. Overigens is het goed om te begrijpen dat het kan/zal voorkomen dat een Releasenote in eerste instantie zonder tekst (N/T) kan verschijnen, en deze tekst luttele minuten later verschijnt. Dit zit 'm domweg in onze werkwijze, die veelal zo is dat de Releasenote wordt gereedgemeld (het werk is klaar), en nu alleen nog even moet worden beschreven wat er waarom is gebeurd. Het gereedmelden en het doorvoeren van de beschrijving zijn separate "transakties", die dus ook na elkaar in de tijd als transaktie worden doorgegeven aan het forum.

Momenteel is het niet mogelijk om je te abboneren op dit Board; het abboneren op zich lukt wel, maar het doet niets. Alléén als iemand "handmatig" reageert op dit Board zou je er een email notificatie van krijgen.
Overigens zou ik misschien zelf niet zo ad-hockerig willen worden gestoord de hele dag door.

Voor nu rest mij te melden dat we zelf nog wat moeten wennen aan het dusdanig beschrijven van de aanpassingen in het pakket dat alles zo kort en bondig èn nuttig overkomt als mogelijk.

Heeft er iemand ideeën of opmerkingen, laat het weten !

Peter

Helaas kan ik niet zien welke release-notes in onze opdracht zijn uitgevoerd (kolom "I.u.o." onder 9-9-5-1)
Is het mogelijk dit ook op het forum te vermelden? of is dit misschien om een bepaalde reden bewust niet gedaan?

Dit is bewust niet gedaan, omdat het dan (wat ons betreft) kan gebeuren dat "wij" uit de doeken doen hoe iemand werkt, terwijl we altijd al volhouden dat we dat niet doen ...

Misschien wat ver gezocht, maar toch.

kan ik me iets bij voorstellen.
zo ver gezocht vind ik het nog niet hoor :)