Heart-Profit ERP

Op zich loopt de inkomende factuurverwerking via Extendis prima. Nog een paar kleine restpuntjes waarvan er nog één is die richting Heart Profit niet lekker loopt.
Bij uitzendbureau's betalen wij een deel vd factuur op een G-rekening. Daarvoor was in HP een functie gemaakt die prima werkt. Ook in Data Entry is er een veld waar ik het bedrag kan invullen wat op die betreffende G-rekening betaald moet worden.
Soms gaat dit goed, maar meer nog niet. Terwijl wel het bedrag altijd gevuld wordt.
Nu is het de vraag waar het dan niet goed gaat: is dat in Data Entry of tijdens de export naar HP?

Is het een idee om bijvoorbeeld een factuur van een uitzendbureau in Data Entry klaar te zetten en dat je dan meekijkt terwijl er wordt geëxporteerd naar HP?
PS: We hebben de view bekeken en daar staat dat bedrag gewoon in. (zie bijlage met de view en schermafdruk van de betreffende rekening uit Heart Profit waar veld G-rekening op nul blijft staan)
 

Zoals al eerder aangegeven, het is verre van handig dat er binnen jullie 'Data Entry' systeem geen 'Test' mogelijkheid is zodat je dit soort dingen zelfstandig kunt 'testen' in de testomgeving.

Je post bevat punten op basis waarvan ik zou kunnen bedenken 'de boel is verkeerd ingericht', dus, in theorie kan de oorzaak dáár al liggen. Dat zit hem dan in het feit dat je noemt dat het 'soms' wel gaat, maar 'nog meer niet', en dat in combinatie met 'terwijl er wel altijd een bedrag wordt ingevuld'. Wel, dáár kan het dus al fout lopen, want in Profit kun je alleen een G-bedrag invullen bij een Faktuur als er bij de Crediteur een G-rekening is ingevuld. Het zal toch niet zo simpel zijn dat jullie in het externe pakket 'altijd' iets invullen, terwijl, als je die faktuur handmatig in Profit zou inboeken, je al kunt konstateren dat die rubrieken gedisabled op 0,00 staan simpelweg omdat die Crediteur niet is ingericht om met G-bedragen te werken?

Hoe dan ook, als je wéét bij welke kombinatie het fout gaat, en je gekontroleerd hebt dat als je datzelfde rechtstreeks in Profit zou hebben geboekt, het wél had gewerkt, dan mag je voor zo'n Crediteur wel een bestandje klaarzetten, dan kan ik even kijken...

Dank je en ik meld me weer als er facturen met een G-rekening bedrag klaar staan.

Het is overigens zo dat het veld G-rekening alleen ingevuld kan worden als er ook een G-rekening bij de stamgegevens is ingevuld. Dat geldt voor zowel HP als voor Data-Entry.