Heart-Profit ERP

Heart-Profit Boards => Heart-Profit ERP Support => Topic started by: mdekraa on October 24, 2016, 12:47:27 pm



Title: Excel en Word vanuit Heart
Post by: mdekraa on October 24, 2016, 12:47:27 pm
Ik krijg bij een paar gebruikers opeens problemen.

Klachten dat Word 2010 niet meer wil worden opgenomen als MM button, of dat een print naar excel een melding geeft dat de applicatie niet meer kan worden opgestart.

Ik weet dat er wat security issues en updates geweest zijn de afgelopen 2 weken.

Kan het zijn dat er wat aangepast moet worden in Heart?
In het systeem staat er nu bij Windows applicaties dat er verwezen wordt naar excel en word applicatie.8
:19c:


Title: Re: Excel en Word vanuit Heart
Post by: mdekraa on October 24, 2016, 02:24:22 pm
Het lijkt zich te beperken tot de de Citrix115 server en niet zo te zijn op de andere citrix servers.


Title: Re: Excel en Word vanuit Heart
Post by: mdekraa on October 26, 2016, 02:21:13 pm
Robert,

het is inderdaad helaas een windows update.
Betrokken server 2 maal herstart en het is opgelost.
En nu is de volgende server aan de beurt ...


Title: Re: Excel en Word vanuit Heart
Post by: Robert Hekkers on October 31, 2016, 03:28:37 pm
Zoiets verwachtte ik al wel.
Dan weet je nu in ieder geval wat je als laatste handeling moet uitvoeren.. een reboot  :wink:
Maar, waarom 2 maal eigenlijk?


Title: Re: Excel en Word vanuit Heart
Post by: Peter Stordiau on November 01, 2016, 08:07:17 am
Gisterenavond bij iemand anders eigenlijk hetzelfde ...
Reboot dus alles.


Title: Re: Excel en Word vanuit Heart
Post by: mdekraa on November 01, 2016, 08:49:46 am
We hadden 2 reboots nodig om alle updates doorgevoerd te krijgen.