Heart-Profit ERP

Heart-Profit Boards => Heart-Profit ERP Support => Topic started by: pascal on May 08, 2014, 10:04:41 am



Title: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: pascal on May 08, 2014, 10:04:41 am
We kijken regelmatig in het Relatie menu CRM (LOREMN).
Dus menu 2-1-1-1, ingeven relatie-id en vervolgens SHIFT-F5.

Nu komt het regelmatig voor dat er een typefout wordt gemaakt in de relatie-id.
Wanneer je vervolgens SHIFT-F5 doet, loopt Profit vast.

Helaas levert dit geen geblokkeerde funktie die ik kan rapporteren.
Het jammere is ook dat het niet altijd gebeurt - heb het zelf nog niet na kunnen spelen.
Maar bij 2 collega's die regelmatig in CRM zitten heb ik het regelmatig gezien.
Je moet dan via taakbeheer het proces van Profit afsluiten om eruit te komen.

Kunnen jullie dit ondervangen op 1 of ander manier?
Het kan nl ook niet goed voor Profit zijn wanneer je zo vaak Profit op die manier afsluit.
:17c:


Title: Re: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: Wouter Rijnbende on May 08, 2014, 12:58:00 pm
Ik kan dit niet reproduceren, en, op zich lijkt het me ook stug dat 'een niet bestaande relatie' de oorzaak is. De methode bij het maken van een zijstap is nl. eerst 'zoek de dichtstbijzijnde', en roep dat de gevraagde funktionaliteit aan.

Kan het niet ergens anders aan liggen ?

Herken je dat die andere gebruikers bijv. schermen die ervoor liggen, gewijzigd hebben kwa Formposities ? Of dat ze schermen gemaximaliseerd hebben ? 't Zal niet de eerste keer zijn dat daar de oorzaak van een fout in ligt.


Title: Re: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: pascal on May 08, 2014, 01:08:55 pm
Ik heb weleens meegekeken en het zien gebeuren dat hij vastliep.
Heb eerlijk gezegd niet gelet op evt. Formposities.
Ga ik controleren, ik laat weten of dit het geval is en of dit de oorzaak is geweest.


Title: Re: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: Peter Stordiau on May 08, 2014, 02:15:00 pm
Zelfs mij lukt het niet om het na te doen. En ik sta toch aardig bekend als de grote verzieker.
:eek:


Title: Re: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: Wouter Rijnbende on May 09, 2014, 08:51:56 am
Heb je trouwens een Userid van de Gebruiker bij wie dit optreedt ?
Is dat bijv. CH, MN of PB ?


Title: Re: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: pascal on May 12, 2014, 03:46:39 pm
CH en in mindere mate HB lopen hier weleens vast.
Bij user CH is er een form-positie voor LOREMN (relatiemenu CRM) vastgezet.
Deze heb ik weer verwijderd middels rechtsklik.

Heb hem gevraagd zich te melden wanneer het weer voorkomt.
Wat mij betreft opgelost zolang ik er niks meer over hoor :smile:


Title: Re: Typefout in relatie-id - HeartProfit slaat vast (LOREIDRA)
Post by: Wouter Rijnbende on May 13, 2014, 08:21:33 am
Ok. We wachten even af.