Heart-Profit ERP

Heart-Profit Boards => Heart-Profit ERP Support => Topic started by: Johan on June 04, 2013, 02:24:22 pm



Title: fout in script bij printen
Post by: Johan on June 04, 2013, 02:24:22 pm
bij het gebruik van de profit CRM module, wordt af en toe een aantal gegevens vanuit een Excel werkblad, gekopieerd naar het kontaktverslag.

Bij het afdrukken vanuit Profit CRM, volgt bij een aantal gebruikers bijgaande foutmelding.

Waar moet je de oorzaak hiervan zoeken? Hangt dit samen met de printerdriver? En zo ja welke, want vanuit die CRM werkt dat ietsje anders meende ik.


Title: Re: fout in script bij printen
Post by: Robert Hekkers on June 04, 2013, 03:31:47 pm
De oorzaak moet je zoeken in Windows. Ik heb altijd gedacht dat dit op de een of andere manier iets met de versie van IE te maken moet hebben en dat klopt ook wel redelijk denk ik; maar ook niet altijd. Soms lees ik dat deze foutmelding uit preview.js voorkomen in Outlook of in Internet Explorer zelf en dan ook nog met verschillende foutmeldingen ("het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden") en elk weer met een andere mogelijke oplossing.

Maar, als je kunt herkennen dat dit voornamelijk optreedt bij Terminal-Server users, dan is onderstaande link misschien een goede basis om het probleem te analyseren en op te lossen:
http://blogs.technet.com/b/mrsnrub/archive/2011/11/03/script-error-res-ieframe-dll-preview-js-trying-to-print-from-outlook-2003-in-a-rs-rds-session-with-ie9-installed.aspx

Biedt bovenstaande link geen soelaas, dan rest er bijna niets anders dan verder te zoeken op basis van de zoekresultaten van de volgende link:
https://www.google.nl/search?q=ieframe.dll+preview.js+cannot+find+file

Nee maar, nu vind ik zelfs een artikel waar zelfs het regelnummer overeenkomt:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winserverTS/thread/8cc005de-aba4-4085-9eb8-0dd40036ddab/
Tip: probeer die laatste eerst maar eens  :wink: