|
Title: Toegestane gebruikers Post by: Michael Molenaar on October 17, 2011, 10:46:10 am Wij krijgen steeds vaker (bij esc of F10) de melding Systeem stopt; meer dan het toegestane aantal gebruikers (5) is actief.
Er waren zojuist 3 mensen in Heart bezig terwijl toch de melding kwam. De gebruikers ervaren dit als irritant en vragen hoe dit kan worden opgelost. Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Wouter Rijnbende on October 17, 2011, 10:54:06 am Er waren zojuist 3 mensen in Heart bezig terwijl toch de melding kwam. Hoewel die vraag al wel eens eerder gesteld is, hebben we toch nog nooit meegemaakt dat de melding onterecht was. Vaak blijkt dat er toch ergens nog een werkstation (of thuiswerker, WTS) ingelogged is waar niemand vanaf weet. Hoe dan ook, als je aan 5 users te weinig hebt, zul je het aantal licenties moeten uitbreiden. Als je van mening bent dat er maar 3 mensen ingelogged zijn, en dat je dus aan 5 meer dan genoeg moet hebben, ga dan eens naar Raadplegen Gebruikers (Hmenu-9-2), daar kun je met Shift-F6 een overzicht opvragen van de aktieve gebruikers. Je krijgt een tekst bestandje te zien met wie er op welk IP adres is ingelogged. Die zou dan naast de 3 die jij verwacht, er nog 2 moeten tonen. Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: mdekraa on October 17, 2011, 11:04:28 am wij zijn in het verleden ook tot de conclusie gekomen dat als een persoon afmeld naar het inlogscherm, de persoon dit ziet als "niet in heart bezig", maar dat het pakket dan de sessie niet altijd als "afgesloten" ziet.
mogelijk zit hier een interpretatieverschil? Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Michael Molenaar on October 17, 2011, 11:05:20 am Beste Wouter,
Je heb gelijk ik zie dat er 5 actief zijn (2 zonder gebruikersnaam ervoor?, meer dan 5 kan niet want zijn afwezig). Ik kijk even naar het aantal mensen die Heart kunnen gebruiken en dan kom ik op 7, zou jij een prijsje kunnen mailen dan kan ik dit voorleggen als diegene terug is van vakantie. Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Wouter Rijnbende on October 17, 2011, 11:25:19 am Je heb gelijk ik zie dat er 5 actief zijn (2 zonder gebruikersnaam ervoor?, meer dan 5 kan niet want zijn afwezig). Een vermelding zonder Userid ervoor zou de situatie betreffen die mdekraa beschrijft: een gebruiker heeft Profit opgestart, maar staat op het inlogscherm, en is niet ingelogged. Toch is Profit opgestart, en dus telt ze mee. Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Wouter Rijnbende on October 17, 2011, 11:25:59 am Ik kijk even naar het aantal mensen die Heart kunnen gebruiken en dan kom ik op 7, zou jij een prijsje kunnen mailen dan kan ik dit voorleggen als diegene terug is van vakantie. Ken ik even aan iemand anders toe. :15c: Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Michael Molenaar on October 17, 2011, 11:34:04 am Je heb gelijk ik zie dat er 5 actief zijn (2 zonder gebruikersnaam ervoor?, meer dan 5 kan niet want zijn afwezig). Een vermelding zonder Userid ervoor zou de situatie betreffen die mdekraa beschrijft: een gebruiker heeft Profit opgestart, maar staat op het inlogscherm, en is niet ingelogged. Toch is Profit opgestart, en dus telt ze mee. Ik snap uhm :good: Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Peter Stordiau on October 17, 2011, 11:53:56 am Ik heb je een mailtje gestuurd Frans.
Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Michael Molenaar on October 17, 2011, 11:57:08 am Sorry moet ff opstaan was van me stoel gevallen :thumbsup:
Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Peter Stordiau on October 17, 2011, 12:35:57 pm En nu ? mensen aannemen dan maar ?
:swoon: Title: Re: Toegestane gebruikers Post by: Michael Molenaar on October 17, 2011, 12:38:03 pm En nu ? mensen aannemen dan maar ? :swoon: Weer een gebruiker minder actief :old: |