Heart-Profit ERP

Heart-Profit Boards => Heart-Profit ERP Support => Topic started by: Michael Molenaar on November 19, 2010, 09:04:40 am



Title: Remote support PC Anywhere
Post by: Michael Molenaar on November 19, 2010, 09:04:40 am
Goedemorgen.

Wanneer er een probleem is loggen jullie in via de PC Anywhere verbinding.

Nu is de computer vervangen en moet ik deze opnieuw gaan instellen, echter de pc draait op Windows 7 Pro.

De symantec software is verouderd en draait dus niet op deze Windows 7 versie.

Mijn vraag is eigenlijk;

- Kan dit ook zonder PC Anywhere (hulp opafstand??), Zoja...hoe..

Alvast bedankt!!


Title: Re: Remote support PC Anywhere
Post by: Wouter Rijnbende on November 19, 2010, 09:15:01 am
PC Anywhere gebruiken we al bijna nooit meer  :smile:

Tegenwoordig is het het gebruikelijkst om via een RDP sessie (Remote Desktop) de "inbel PC" over te nemen.

Hierbij óf geen VPN toepassen, en als dat toch wenselijk is, dan gewoon de standaard VPN van Microsoft (dus niet een welbedoelde VPN van bijv. Cisco, Nortel of i.d.)

Voor specifieke vragen m.b.t. het inrichten hierover kun je beter even Robert een mailtje sturen.


Title: Re: Remote support PC Anywhere
Post by: Michael Molenaar on November 19, 2010, 09:22:29 am
Dat verbaasd me niks  :smile:

Ik zal even met Robert mailen bedankt voor je snelle reactie.


Title: Re: Remote support PC Anywhere
Post by: Michael Molenaar on November 24, 2010, 01:33:42 pm
Beste Wouter,

Ik heb 2x een mail gestuurd naar RH maar ik heb het idee dat deze of niet aankomen of hij ergens op een warm strand ligt.. :drinks:

Kan jij voor mij vragen of hij mij wil voorzien van de nodige info over het instellen van deze verbinding, alvast bedankt!!

(NB Ik ben morgen niet aanwezig)

Gr. Frans.


Title: Re: Remote support PC Anywhere
Post by: Robert Hekkers on November 25, 2010, 09:20:57 am
Frans,

Ik heb maar 1 mail (van jou) in mijn 'Postvak In' staan en heb nog geen gelegenheid gehad om die te behandelen. 50% van je mail is dus niet aangekomen. Ik zal morgen proberen daar tijd voor vrij te maken.


Title: Re: Remote support PC Anywhere
Post by: Michael Molenaar on November 26, 2010, 07:12:03 am
Beste Robert,

Ik had wat problemen met mijn werkstation vandaar mijn vraag.

Groet Frans.