|
Title: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: pascal on January 06, 2009, 04:50:52 pm Van de (verwijderde) debiteuren STEZWO, RSWIER en SIEZUT staan nog openstaande kontrakten in het systeem.
Deze kan ik helaas niet meer afsluiten omdat ik bij menu 3-1-6 de debiteur niet meer kan invullen. Het gaat om bedrijf BBB-BETON, de produktie-bestanden. Kunnen jullie deze kontrakten alsnog afsluiten? Wanneer de kosten niet meer zijn dan een half uur of een uur is het akkoord. Bij voorbaat dank, Pascal :13c: Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: Peter Stordiau on January 07, 2009, 09:50:58 am Ehh ... en hoe heb je die Debiteuren kunnen verwijderen ?
Waren daar geen Verkooporders enz. voor ? Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: Peter Stordiau on January 07, 2009, 10:00:18 am Of kan je Debiteuren misschien gewoon verwijderen als er alleen maar Kontrakten zijn ?
Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: Peter Stordiau on January 07, 2009, 03:19:19 pm Dan niet.
Veel plezier met het zelf doen. Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: pascal on January 08, 2009, 02:27:14 pm Het verwijderen van de openstaande kontrakten is op verzoek van Marcel (hoofd Klantenservice).
Ik weet zelf niet wie deze debiteuren heeft verwijderd (ik ben ze zelfs nog nooit tegengekomen), dus heb dit topic even doorgemaild aan betreffende persoon. Dat deze niet dezelfde dag terugmailt met het hoe-en-wat kan ik ook niet helpen. En het is blijkbaar ook niet een zodanig spoedgeval dat er meteen antwoord op is gekomen, dus je laatste reactie snap ik niet helemaal. Maargoed, hij belde me net, deze debiteuren zijn al jaren geleden verwijderd, waarschijnlijk ergens in 2000 (toen we met HeartProfit begonnen). Volgens Marcel zijn de debiteuren destijds door Heart verwijderd, of door iemand van Skopos. Er zijn nooit verkooporders op gemaakt, maar blijkbaar wel kontrakten - dat je dan toch de debiteur kunt verwijderen is dan blijkbaar zo, maar daar weet ik of Marcel verder niets van af. Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: Peter Stordiau on January 08, 2009, 03:40:33 pm Quote dat je dan toch de debiteur kunt verwijderen is dan blijkbaar zo Jaa ... dat is dus helemaal niet zo. En vandaar ook mijn reaktie. Als eerst iemand -met of zonder verstand- de database om zeep helpt, weet ik niet of wij er wel voor moeten zijn om dat weer te herstellen. Of je er nu voor wilt betalen of niet. Snap je ? Dat jij daar niets aan kan doen kan ik weer niet raden, maar als je niet meer reageert trek ik vanzelf konklusies. Als ik je dan later aan de telefoon hebt en je vind het nog steeds niet nodig om het erover te hebben, dan weet ik helemaal voldoende. ... En dan is je reaktie van nu nog een verzonnen verhaal ook. Tja, zo ben ik. Lekker klantvriendelijk. Hahaha Overigens hebben we gisteren LORD hersteld die als gevolg hiervan of om andere reden -doch zeker met de hand aangebrachte wijzigingen- was verknald. Zo zijn we dan ook wel weer. Hohoho. :smile: PS: We gooien die Kontrakten wel eruit. Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: Wouter Rijnbende on January 08, 2009, 06:41:11 pm PS: We gooien die Kontrakten wel eruit. Klantvriendelijk :wink: Als ze de Relatie + Debiteur zouden toevoegen, kunnen ze het Kontrakt er zelf uitgooien (en daarna weer Debiteur + Relatie verwijderen); hebben ze ons helemaal niet voor nodig... Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: Richard Masseling on January 09, 2009, 08:32:59 am Ze zijn inmiddels verwijderd
Title: Re: Verzoek: afsluiten kontrakten verwijderde debiteuren... Post by: pascal on January 09, 2009, 10:19:23 am Klantvriendelijk :wink: Zeker! Vriendelijk bedankt. |