Heart-Profit ERP

Bij het genereren van een mailing wordt het prive-adres van de kontaktpersoon niet weergegeven, maar het adres van het bedrjif.

Werkwijze:
menu 2-9-6-1, kriterium 'KK', SHIFT-F5, SHIFT-F4 Genereren selektie mailings, Campagne-id 'KERST-TT', F1
Tag relatie-id KIWRYS. Deze heeft kontaktpersoon SCH, met een prive-adres welke genoteerd staat in prive-id ZZSCHENS

Ik doe vervolgens F4-3 Genereren samenvoegbestand. Hierin staat het adres van het bedrijf KIWRYS, niet het prive-adres van de kontaktpersoon.

Ik neem aan dat je mailings stuurd naar het Bedrijf , ter attentie van de Kontaktpersoon.
Wat heeft het privéadres van de Kontaktpersoon daar dan mee te maken ?

Tja, daar heb je allemaal gelijk in. En er is ook al geen layoutvariabele voor de Vrachtbrief met het privé telefoonnummer van de Kontaktpersoon.

Waardeloos.
De oplossing (en denk daar maar goed over na) : We halen die privé velden weg.
Dat lijkt me een oplossing in de teneur van zoals jij het probleem aanmeldt. Toch ? :smile:

Daarnaast heb ik het gevoel dat je niet de laatste methode van mailings genereren hanteert. Maar hoe deze methode is gerelateerd aan samenvoegvelden in Word ontgaat mij al helemaal. Maar dat zal iemand anders dan wel weten ...

:22c:

Wij gebruiken het privéadres voor het versturen van kerstkaarten en geschenkjes. Die gaan dan niet twintig keer naar één bedrijfsadres, maar naar iedere contactpersoon afzonderlijk.

Ik kan me trouwens wel voorstellen dat bovenstaande vreemd is voor jullie, want wij ontvangen van jullie nooit een kerstkaartje op ons privéadres... :wink:

Ik dacht dat die bouwbedrijven inmiddels wel beter wisten dan hun klanten privé te verwennen ...

Maar als je toch iets naar het privé-adres van een Kontaktpersoon wil sturen, dan kun je toch eenvoudig het Relatie-Id van de privé-persoon opnemen in je selektie?

Haha, bouwbedrijven wel, maar betonfabrikanten nog niet.

Nee, serieus, we gaan CRM de komende maand definitief inrichten en willen per bedrijf contactpersonen koppelen. We registreren bijvoorbeeld wie een update van nieuwe producten moet hebben door hiervoor een criterium aan te maken. Ook een kerstmailing hoort hier bij, maar die gaan naar privéadressen.

Als je contactpersonen apart aanmaakt in het systeem, dan is de koppeling met hun werkgever weg. Da's toch zonde?
:wst:

Als je bij een Relatie een Kontaktpersoon definieert, kun je bij die Kontaktpersoon een Privé-id. opnemen. De Privé-id. is weer een Relatie-Id. aan die Relatie hangt het Privé-adres van de Kontaktpersoon.

Dus de adressen van de bedrijven en de privé-personen staan in dezelfde tabel. Maar in die tabel staat niet de verhouding tussen die twee. Het lukt mij wel om via een selektie op bedrijven tot een selektie van privé-personen te komen, maar zodra ik de privé-personen heb ben ik de relatie naar het bedrijf van deze privé-persoon kwijt.

Stel de heer P. van Dijk werkt voor de Gemeente Almelo en heeft voor de Kerst wel een flesje wijn verdiend.
Bij de Relatie ALMELO1 hebben we de Kontaktpersoon PD. De Kontaktpersoon PD heeft als Privé-id. DIJK1
DIJK1 is dus een Relatie, met het privé-adres van P. van Dijk.

Ik kan nu wel een fles wijn opsturen naar het privé-adres van de heer P. van Dijk (aan de Relatie DIJK1), ik kan de fles ook opsturen naar de Gemeente Almelo t.a.v. de heer P. van Dijk (aan de Kontaktpersoon PD van Relatie ALMELO1), maar niet naar de Gemeente Almelo (Relatie ALMELO1), per adres P. van Dijk (Relatie DIJK1).

We hebben besloten het Prive-adres als relatie toe te voegen (met unieke relatie-identiteit ZP...) en deze in veld Prive-ID in te vullen (bij het bedrijf). Op deze manier moet het probleem opgelost zijn.