Heart-Profit ERP

Bij het afdrukken van vrachtbrieven komt het soms voor dat er een ordernummer op staat die er niet op hoort. Gisteren werden vrachtbriefnummer 20071008009 en 20071008010 geprint. Op de eerste staan ordernummers 20070921012, 20070924027, 20070924043 en 20070927042. Dit laatste ordernummer hoort op vrachtbriefnummer 20071008010 te staan. Vrachtbriefnummer 20071008010 is vervolgens leeg. Beide vrachtbrieven horen bij verschillende klanten, de ene vrachtbrief werd in Zwolle gemaakt, de andere in Kampen. Kan het zijn dat het misgaat omdat er op 2 lokaties tegelijk wordt gewerkt?

:17c:

Is dit misschien bij een Dos gebruiker gebeurd ? (één van de twee, en zo ja, svp ook noemen welke van de twee dat was gerelateerd aan de Ordernummers).

Als het goed is niet, wel maakt één van de gebruikers gebruik van een citrix-client. 20071008090 in in Zwolle gemaakt, 20071008010 in Kampen.

Ok, bedankt. We kunnen wel iets vinden denk ik.

Moet er nu iets hersteld worden ?

Op dit moment niet, de expeditiemedewerker zag het net op tijd zodat de zending niet terug hoeft te worden gehaald :wink:, maar het zou wel prettig zijn als het niet meer gebeurd.

Kan zo snel toch even niets vinden. Even voordat ik het in de verkeerde hoek zoek, hoe maken jullie Vrachtbrieven? Via Raadplegen Vrachtbrieven, Raadplegen Pakbonnen (LOLLRA2) en dan selekteren met F5 of F6?

En kan het zijn dat jullie de Vrachtbrieffunktionaliteit aanroepen met sneltoetsen? of dat vanuit Vrachtbrieven aanmaken met sneltoetsen naar een andere funktie wordt geswitched?

Er zijn nl. diverse kontroles die bijv. kontroleren of de Debiteur+Afleveradres van de Pakbon overeenkomt met Debiteur+Afleveradres van de Vrachtbrief, of Betalings- en Leveringskondities etc. overeenkomen. Wat dat betreft zou het dus "niet mogelijk" moeten zijn om twee Debiteuren op 1 Vrachtbrief te krijgen. Misschien voert de gebruiker dus een handeling uit (snelkoppeling naar Raadplegen Verkooporders of zoiets?) waarmee de boel om zeep geholpen wordt?

Even navraag gedaan bij expeditie, het is voor mij geen dagelijks kost, de vrachtbrieven waarbij dit is gebeurd worden gemaakt middels (overgenomen van expeditie, ik weet niet of dit wel helemaal foutloos is):
3,2,3,2,F1,F1,esc,esc,4,1,F4,F2,F1,F5,F5,F4

Ik had het er nog even over met Johan van de expeditie. Hij vertelde dat je een vrachtbrief kan samenstellen waarbij er verschillende vervoerders zijn, dit moet je dan expliciet bevestigen. Als je echter een vrachtbrief maakt met verschillende klantnummers, dan kan dat gewoon. Misschien is het probleem al wel opgelost als dit ook eerst moet worden bevestigd.

3-2-3-2 dan zit ik bij Raadplegen-/Invullen Raaplijsten, dat klopt vast niet. Als ik ergens 1 F1 minder doe, danwel een Esc meer, dan kom ik nog wel erop uit dat je eigenlijk vanaf het hoofdmenu 3-2-4-1-F4 doet, via F2-F1 een Vrachtbrief aktiveert, met F5 de regels selekteert, en F4 afsluit. Ik ga er dus vanuit dat we het over dezelfde methode hebben.

Een Vrachtbrief aanmaken voor verschillende klantnummers daar zijn wel toepassingen voor, maar volgens de koding te zien "uiterst specifiek".
Er moet dan bijv. een Debiteur-Id op # staan, dan wordt die kontrole niet uitgevoerd.

Maar... even proberen is natuurlijk ook een mogelijkheid... Het lukt me hier om zonder daar moeite voor te doen een Vrachtbrief te maken voor Afleveradres A en daar Pakbonnen op te zetten voor B. Dat klopt natuurlijk voor geen meter. Ga er dus maar vanuit dat we "het" gevonden hebben, nu is alleen nog even de vraag "waarom". Misschien een e.o.a. bedrijfsparameter, misschien een bug. Ik laat het je z.s.m. weten.

Zo... gevonden...

Da's een gemene instinker zeg...

Ok. Als je een Vrachtbrief aktiveert, staat boven in het kader de Debiteur horende bij die Vrachtbrief... Dat is dan feitelijk "de Aktieve Debiteur".

Vervolgens zitten er diverse kontroles in het systeem die kontroleren of de Debiteur van de geselekteerde regel (Pakbon) overeen komt met "de aktieve debiteur".

De gemene instinker is, dat dat Grid (Raadpleegscherm) begint met een kolom "Debiteur" en "Afleveradres", en het selekteren van een record in de Windowsversie de daarbij behorende entiteiten automatisch "aktief" maakt. Ofwel, zodra je in Windows een regel selekteert wijzigt "de aktieve debiteur", en tjsa, die voldoet dan natuurlijk altijd aan hetgeen bij die Raaplijst staat. In Windows werkt dit dus verkeerd. Wordt aangepast.

 :goodjob:

Probleem is opgelost; zie http://ha1.heartprofit.nl/profit/index.php?topic=18993.0

Voor de analen: je modem pc doet het niet, en de wijziging kan niet overgezonden worden;
jij belt zodra je weer een werkend modem hebt (waarom niet gewoon RDP ?).

Zojuist op jullie systeem geplaatst.