|
Title: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 25, 2007, 05:01:09 pm Er gaat iets mis met het bestellen van de meerdaagse bestelling.
Klant ZORROTAAR1 heeft een meerdaagse bestelling geplaatst met de naam *Keuken*. Nu gaat er iets mis met de inhoud van artikel 104246, verschijning ZK10KG, met een inhoud van 10 kilogram. Dit staat keurig op de webshop ingericht, bij de verschijningvorm (in Profit) staat er een inhoud van 10 kilogram. Echter, de klant bestelt het product, en op de bestelling (opgevraagd via 9-9-2-1) komt een orderregel binnen met een inhoud van 2 kilogram :eek: Gevolg: de webprocessor geeft aan "onjuiste verwerkingsopdracht gevonden". Dit gaat op alle 5 de geplaatste orders mis. Ik heb dit proberen na te spelen met o.a. TESTKLANT maar dit gaat goed. Wat gaat hier mis? Je kunt de bestellingen vinden via Hmenu 9-9-2-1, F4 (data) Openen met Notepad: 1. 20070125_124229 (art. 104246) 2. 20070125_124228 (art. 104246, 850012) 3. 20070125_124226 (art. 104246) 4. 20070125_124225 (art. 104246) Zie voorbeeld Printscreen :14c: Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: remco on January 30, 2007, 08:32:48 am Even voor de duidelijkheid ... dit was op 29/1/2007 al in behandeling gekomen.
DVK: Ik krijg e.e.a. niet nagespeeld. Kun jij voor mij een klein testje doen bij jullie met TESTKLANT. Ik zie dat het Artikel meerdere keren op de lijst staat met verschillende Verschijningen. Kun je testen door bijvoorbeeld de betreffende Artikel/Verschijning in andere volgorde te op de Bestellijst te zetten en dan weer proberen? Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 30, 2007, 08:35:50 am Quote Kun je testen door bijvoorbeeld de betreffende Artikel/Verschijning in andere volgorde te op de Bestellijst te zetten en dan weer proberen? Hoe? De bestellijst sorteert toch op artikelgroep? Ik heb afgelopen vrijdag ook e.e.a. willen naspelen maar kreeg dit inderdaad ook niet voor elkaar. Ondertussen zijn er gisteren van deb. ZORROTSCH1 ook weer 5 onjuiste orders binnen gekomen, waarbij ook artikel 104246, ZK10KG, ZK2KG de boosdoener was. Ik ga vandaag eventjes nog wat testjes doen... Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: remco on January 30, 2007, 08:55:40 am Quote Hoe? De bestellijst sorteert toch op artikelgroep? -- Tja dat klopt ...Wellicht kun je nog eens kijken naar de inrichting van het Artikel, Verschijning en Artikel/Verschijning. Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 30, 2007, 09:23:17 am Ik ben inmiddels al wat verder gekomen.
Ik ben via TESTKLANT in bedrijf HVC ingelogd. Als ik een bestellijstje maak met artikel 104246 (ZK10KG, ZK2KG) en ik bestel deze artikelen via de meerdaagse bestelling gaat het mis. Bij het bestellen van art. 104246 ZK10KG (met een inhoud van 10 kilogram) wordt een inhoud van 2 kilogram meegestuurd in het bestand dat naar de webbprocessor gaat :unhappy: Als ik dezelfde bestelling via de Actieve lijst plaats, gaat het goed. Ofwel, het verschil zit niet in de klant, maar in de wijze van bestellen. Meerdaagse bestelling gaat mis, via de Actieve lijst gaat goed. De wijze waarop het op de bestellijst staat maakt niets uit, omdat ik zojuist een test heb gedaan met alleen artikel 104246 erop. Niet onbelangrijk: Als je uitsluitend artikel 104246 met één verschijning besteld, via de meerdaagse bestelling, gaat het wél goed. Dus de combinatie van 1 artikel met 2 verschijningen op dezelfde bestellijst, bij het bestellen van de meerdaagse bestelling, gaat mis Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Peter Stordiau on January 30, 2007, 09:38:47 am Ik heb het sterke vermoeden dat als je ZK02KG van de Verschijning maakt, het wel goed gaat. Niet dat dat de oplossing is, maar als dat inderdaad helpt, weet remco waar hij het moet zoeken (weet 'ie misschien toch al).
Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 30, 2007, 10:12:43 am Nope..zojuist een extra verschijning ZK02KG aangemaakt, met een inhoud van 2 kilogram.
Deze op de bestellijst gezet. Nu een meerdaagse bestelling geplaatst met 2xZK02KG en 2xZK10KG erop. Op de 1e orderregel gaat het al mis. Bij de ZK02KG staat een inhoud van 10 kilogram... :scratching: Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: remco on January 30, 2007, 10:30:39 am Demis,
Onze eigen test versie kan ik niet gebruiken om dit nu na te spelen omdat ik het opvragen van de Bestellijstgroep sneller probeer te maken. Zijn de betreffende Artikelen Verschijngen ook in GELDER beschikbaar? Indien ja dan kan ik in de testshop verder nagaan wat de functie die de Meerdaagse Bestelling ontvangt van het invoer formulier. Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 30, 2007, 10:33:07 am Yep, artikelen zijn ook in de testshop beschikbaar.
Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 30, 2007, 11:41:39 am Zojuist wat testjes gedaan in de testshop. E.e.a. werkt wat mij betreft weer goed.
Kun je dit overzetten naar de productie-shops? Daarmee is het probleem opgelost denk ik. Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: remco on January 30, 2007, 11:54:35 am Prima ik zet het over en mail je wanneer het gedaan is.
Title: Re: Inhoud bestelling komt niet overeen met werkelijke inhoud Post by: Demis van Kouwen on January 30, 2007, 12:25:59 pm Probleem is opgelost.
|