Heart-Profit ERP

Het volgende:

Ik heb in HVC een faktuur 802312, hier staat de BTW wel in Profit, maar niet op de geprinte faktuur.
Wat is hier aan de hand?

Zie PrintScreens

Wat is hier de status van?
:11c:

Ik ga er naar kijken, mar dan wil ik wel weten welke Layout-variabelen jullie gebruiken voor het afdrukken voor BTW % en BTW-Bedrag.

Hierbij een PrintScreen met het voetblad van de faktuur.

Waarom heeft Verkooporder 20061031018 in HVC Afleveradres 999 ?
Bij een Afleveradres 999 horen ook de gegevens van Afleveradres 999 te zijn ingevuld, deze ontbreken als je de betreffende Verkooporders leest (F1). Is Afleveradres 999 bewust ingevuld en zijn dan bewust de Afleveradres-gegevens niet ingevuld ?

Afleveradres 999 is niet bewust ingevoerd.
Nu je dit zegt is dit al eerder voorgekomen. Hoe dit komt? Geen idee. Ik weet alleen dat men hier niet eens weet hoe je het afleveradres verandert.

De Verkooporder met Afleveradres 999 waarbij de gegevens van het Afleveradres ontbreken is de oorzaak van het BTW-percentage 0 bij BTW-Kategorie 'L'.
Bij het bepalen van het BTW-percentage wordt eerst gekeken of er wel BTW moet worden berekend.
Dit wordt bepaald a.h.v. de Landkode van het Afleveradres. Aangezien bij deze Order de gegevens van het Afleveradres ontbreken, kan er ook geen Landkode worden bepaald en wordt een BTW-percentage van 0 gehanteerd voor BTW-Kategorie 'L'.

Deze Verkooporder en Faktuur kunnen niet meer worden aangepast. Voor de ontbrekende BTW kun je wellicht een handmatige Faktuur toevoegen.

Om in het vervolg deze situatie niet meer te laten voorkomen is het per heden verplicht om bij het Toevoegen van een Verkooporder met Afleveradres 999 de gegevens van het Afleveradres in te vullen.
De aangepaste Funkties kan ik niet bij jullie op het systeem zetten omdat jullie druk bezig zijn met het toevoegen van Verkooporders. 

Ok dank je. Het is hier nu echt spitsuur, ik kan nu niet vragen om eventjes geen verkooporders in te voeren.
Tegen het einde van de dag of anders volgende week is dit wel mogelijk.  ;)

Ik denk niet dat dit nu de oplossing is. De oorzaak zit hem ergens anders in. Tot nu toe heb ik alleen nog maar verkooporders gevonden die vanuit de Webshop worden besteld. Er gaat daar dus iets mis volgens mij.

Ik heb zojuist nog eventjes gekeken, maar ik kan zomaar 10 orders vinden waarbij het keihard verkeerd gaat, dus orders met een afleveradres 999.
Deze orders zijn allemaal via de webshop binnen gekomen.


:14a:

Ik heb dit even nagekeken en dit zijn de echte cijfers:

- 3 Orders in Bedrijf H** met Afleveradres 999 met user WP (via webshop), deze zijn van Nov of Dec 2006
- 22 Orders in Bedrijf H** met Afleveradres 999 met een andere User dan WP (dus NIET via de Webshop), in alle gevallen is de Debiteur H**

Ik heb geen Orders kunnen vinden in de Sql database waar Afleveradres met Volgnummer 999 is meegegeven naar Profit. Het ligt dus niet aan de webshop.

Klopt, dit zijn z.g.n. verplaatsorders a.g.v. credit inkooporders. Geen verkooporders dus  :wink:


Hoe verklaar je mijn printscreen dan? Relatie: ERAROTDAN1 in HVC? Datum 22 januari 2007.

En daarbij, ik heb reeds een stuk of wat openstaande orders aangepast, anders zit ik volgende week wéér van alles en nog wat de corrigeren  :bored:

Wat is de Orderrefentie?

20070118004 Heeft een UserID van EFN en niet WP!

Nogmaals: Ik heb geen Orders kunnen vinden in de Sql database waar Afleveradres met Volgnummer 999 is meegegeven naar Profit. Het ligt dus niet aan de webshop.

Mijn bewijs, dit is is in de sql dabse gepost:

2007-01-18 07:53:07.000   ERAROTDAN1    2007-01-18 07:53:07.000   HVC           ANR0.   DEBERAROTDAN1  EMLxxxx@xxx.nl  EMLCCxxx@xxxx.nl  LDM2007-01-20  ONK20071187533   ART106307  VRSZK1KG  INH1  BST1  ART640405  VRSP01000  INH1  BST4  ART100180  VRSST  INH1  BST1  ART100131  VRSSTUK  INH0.2  BST20  ART   J   ORDR   xxx@xxx.nl                    ERAROTDAN1    NULL

 :toomuch:
EFN heeft de order gewijzigd want de Leverdatum in de sql dbase is LDM2007-01-20  en in Profit 2007-01-22!

Zou je niet eens met EFN praten en vragen wat er gebeurd is voor dat je weer handmatig de boel gaat veranderen  :eek:

Gisteren weer een ordertje tegen gekomen....

Is hier al iets meer over bekend?

DVK

Beetje off topic ...

Zeg huhhh maakt mij niet uit hoor maar je had toch een issue met gevoelige gegevens op het forum? Ik zie wie je klant is.

Echt niet  :pleasantry:

Ik zie dat je toch goed kan stiften!!

We gaan weer On-Topic:

DvK:

Ik zal zelf maar de vraag stellen die je mij telefonisch vroeg: Hoe krijgt een Order Afleveradres 999 toegewezen?

Demis,

We hebben verschillende dingen bekeken maar kunnen er nog niets over zeggen.  Een vriendelijk verzoek is dan om direkt even te bellen indien het weer voorkomt en niets doen met de Order tot we er naar hebben kunnen kijken.